WOG. Питання та відповіді

Як користуватися карткою "Українці-Разом!" в мережі заправок WOG


Докладніше

1. Ваша картка повинна бути активована.

Інструкція - Як активувати картку

 

2. Ваш телефон повинен бути верифікований.

Інструкція - Як верифікувати телефон

 

3. Використовуйте ПЕРШИЙ телефон з анкети - той, що верифіковано

Якщо треба змінити телефон - зробіть це в своїй анкеті.

 

4. Що робити, якщо не пам'ятаю який телефон прив'язаний до моєї картки "Українці-Разом!"?

На заправках WOG разом зі скануванням картки "Українці-Разом!" ви повинні вводити телефон, який прив'язаний до вашої анкети і знаходиться в ПЕРШОМУ полі для телефону.

Як перевірити:

  • зайти в вашу анкету на сайте kartka.ukrazom.org/?anketa
  • в телеграм-боті. Відправивши в чат https://kartka.ukrazom.org/help ваш номер телефону БОТ вам відповість який номер у вас в анкеті стоїть першим.

 

4. Куди дзвонити в WOG?

Гаряча лінія WOG - 0 800 300 525

 

5. Яка у мене знижка?

Всю інформацію про знижки та бонуси  ви можете прочитати на сайті WOG

 

6. Що таке бонуси і как їх використовувати?

За кожну покупку в мережі АЗК WOG частину знижки ви отримуєте моментально, а частина йде бонусами на картку. Накопичуйте їх і обмінюйте на пальне або інші товари. Деталі тут

Або телефонуйте на гарячу лінію WOG  - 0 800 300 525

 

7. Що робити, якщо мені пише, що картка заблокована?

  • Впевніться, що ви використовуєте вірний телефон
  • Перевірте, що ваша картка не помічена, як втрачена kartka.ukrazom.org/?anketa
  • Якщо ваш профйль заблоковано, то при вході в систему ви отримаєте повідомленя з причиною
  • Напишіть нам в техпідтримку

 

8. Якщо ви користуєтеся карткою ПРАЙД від WOG, то, на жаль, ви не можете користуватися карткою "Українці-Разом!" на заправках WOG, якщо вона прив'язана до того ж номеру телефону. Якщо у вас є інший номер телефону, ви можете замінити свій номер в анкеті на нього.

 

Техпідтримка у телеграм-чаті https://kartka.ukrazom.org/help